用户隐私协议

       欢迎您选择由海南大愿科技有限公司(以下简称“我们”。本指引中的海南大愿公司,具体是指《LILY故事会》及其服务的提供方海南大愿科技有限公司)提供的面向18岁以上成人的《LILY故事会》!除《用户注册协议》外,我们还将通过《隐私协议》(“本协议”)向您进一步细化说明您在使用《LILY故事会》时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜,本协议要点如下:

       •为了向您提供服务,我们需要收集您的历史、设备信息、登录日志等信息。

       •您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。

       •我们采用多方位的安全保护措施,以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。

       1.我们收集的信息

       2.信息的存储

       3.信息的安全

       4.我们如何使用信息

       5.对外提供

       6.您的权利

       7.变更

       8.未成年人保护

       9.注销账户

       10.其他

       1.我们收集的信息

       在您使用海南大愿服务的过程中,《LILY故事会》会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:

       1.1当您注册或使用海南大愿服务时,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为海南大愿的用户。

       我们会收集您授权的其他信息,以及您在《LILY故事会》中的相关操作信息(具体包括但不限于您的个人信息、登录状态等)进行使用。

       1.2为保障您正常使用我们的服务,维护基础功能的正常运行,优化产品性能,提升您的体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备ID(安卓设备:获取Android_IDOAID,用于识别用户)、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如IMEI、IMSI、MAC地址)、应用ID、设备序列号、网络类型、WIFI-SSID、WIFI-BSSID等信息。

       1.3当您使用海南大愿服务时,我们会收集您的日志信息,例如登录日志、物品日志、信息等,以便您能够在客户端查看您的历史记录,同时用于运营统计分析、客服投诉处理及其他安全分析,并为提升您的体验,我们可能把前述信息同步至该后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

       1.4为保障您的账号安全,营造公平、健康及安全的环境,我们会收集您的识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及崩溃记录等信息,以用于打击破坏公平环境或干扰、破坏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

       1.5 当您在中通过文字、图片、语音、视频及其他方式进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化环境,维护健康的上网环境。

       1.6 如您希望通过图片、语音、视频进行互动,在您授权同意后,会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为您提供截图保存、图片上传、语音等功能。

       1.7 为保障安全稳定运行并实现特定功能,部分可能会接入第三方开发的软件工具开发包(Software Development Kit,SDK)。我们会对接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测,以保护您的个人信息安全。

       1.8 我们可能会将您的数据进行分析以了解您的偏好,并可能将您的偏好等相关必要的信息分享给海南大愿公司内的其他产品或服务,以便于我们更好地在《LILY故事会》和公司内的其他产品或服务中向您展示可能感兴趣的内容。如某产品或服务涉及以上内容展示,您可以通过该等产品或服务对展示内容进行管理,详情请见产品内说明。我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息,为您提供更好的用户体验、保障服务安全。

       1.9 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

       1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

       2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

       3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

       4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

       5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

       6)根据您要求签订和履行合同所必需的;

       7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

       8)为开展合法的新闻报道所必需的;

       9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

       10)法律法规规定的其他情形。

       1.10 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

       目前,除了向第三方调研机构收集调研信息以帮助我们改进产品以及提供适合您的服务,如未来为业务发展需要从海南大愿外的第三方间接获取并处理您的个人信息的,我们会严格遵守相关法律法规的规定,要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

       2.信息的存储

       2.1信息存储的方式和期限

       我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

       一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

       2.2信息存储的地域

       我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

       2.3产品或服务停止运营时的通知

       当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。

       3.信息的安全

       3.1安全保护措施

       我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。此外,我们的相关系统还通过了国家网络安全等级保护(二级)的备案和测评。

       我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

       我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

       我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

       3.2安全事件处置措施

       若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

       4.我们如何使用信息

       我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,向您提供优质的服务。

       4.1信息使用规则

       我们会按照如下规则使用收集的信息:

       1)我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务;

       2)我们会根据您使用《LILY故事会》产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

       4.2告知变动目的后征得同意的方式

       我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

       5.对外提供

       5.1除本指引以及《许可及服务协议》规定的情形之外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至海南大愿外的第三方,如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至海南大愿外的第三方情形时,我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。

       我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

       5.2除本协议以及《许可及服务协议》另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

       5.3随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

       5.4根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

       1)与国家安全、国防安全直接相关的;

       2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

       3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

       4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

       5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

       6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

       6.您的权利

       在您使用海南大愿服务期间,我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

       我们的APP为您提供了账号注销功能,App的注销功能路径为:我的-设置-注销账号,您可以按照页面操作指引进行账号注销。

       7.变更

       我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您继续使用《LILY故事会》表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。

       8.未成年人保护

       我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。同时,为更好地保护未成年身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能在部分或针对部分用户(以具体策略为准)在特定场景下(如在您登录时,或在过程中)启用人脸识别验证。上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对,如二者比对结果一致,即成功通过认证,并按用户实际年龄段匹配相应的时限。如比对结果不符或用户拒绝验证,我们将统一视作12周岁及以下未成年人,纳入相应的防沉迷监管。人脸识别的相关验证数据,在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对,我们不会对其留存。另外,我们还可能会通过收集您在过程中产生的行为数据(如您在终端设备操作时形成的点击压力和半径、点击相对位置、加速度方向、重力方向等数据,以及您在中通过在线语音等方式产生的语音数据)来初步判断您是否是未成年人(就语音数据而言,仅是系统随机通过您的部分在线语音来判断是儿童音还是成人音)。如初步判断您是未成年人的,我们可能会按前述规定启用人脸识别进行验证。若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用海南大愿的服务或提供其个人信息。

       9.注销账户

       当您选择注销账户时(个人中心注销账户),我们在收到您的注销账户申请后,我们会立即删除,立即生效。

       10.其他

       《隐私协议》是海南大愿统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于海南大愿用户。